Nos Packs

Tel4U apporte une solution à l’ensemble des besoins et usages de l’entreprise. Chaque utilisateur Tel4U dispose au minimum des fonctionnalités incluses dans le Pack Pro

Pack Pro

8 / mois / utilisateur

  • Numérotation interne et externe
  • Journal d’appels
  • Gestion des appels
  • Signal d’appel
  • Renvoi d'appel et gestion des règles de transfert
  • Messagerie vocale
  • Transfert d’appel
  • Gestion de l’identification de l’appelant
  • Restriction d’appels / accès privé

Pack sur mesure

Fonctionalités à choisir

Tel4U c’est aussi une solution opérateur pour offrir une solution globale:

  • Services Portabilité
  • SDA
  • Numeros nationaux, spéciaux, internationaux, etc
  • VoIP, SIP, QoS
  • Accès réseaux ADSL, SDSL, VPN,T0, T2

Fonctionalités des Packs

Tel4U apporte une solution à l’ensemble des besoins et usages de l’entreprise. Chaque utilisateur Tel4U dispose au minimum des fonctionnalités incluses dans le Pack Pro

Numérotation interne et externe

Envoi et réception d’appels internes à l’aide de numéros courts sans passer par le réseau RTC. Mise en place de ces numéros pour contacter un correspondant externe

Journal d’appels

Rappel du dernier numéro composé ou du dernier appel manqué sans passer par un service du type 3131 en France.

Gestion des appels

Message de bienvenue jusqu’à ce qu’un correspondant soit disponible.
Mise en attente/récupération des appels en cours.
Une musique personnalisable ou un message est joué pendant l’attente.
Les appels en attente sont régulièrement signalés pour ne pas être oubliés.
Conférence à trois

Messagerie vocale

Possibilité de laisser des messages à un utilisateur ou à un groupe d’utilisateurs quand ils ne répondent pas.
Les utilisateurs peuvent recevoir une notification d’appel par email, avec fichier audio du message vocal joint.
La messagerie vocale est accessible depuis un autre téléphone, par mot de passe. Notification de nouveaux messages (MWI - Message waiting indicator)

Renvoi d'appel et gestion des règles de transfert

Tous les appels peuvent être redirigés vers une destination prédéfinie (utilisateur mobile, maison, messagerie vocale), de manière systématique, quand l’utilisateur est occupé ou sur non réponse

Signal d’appel

Avertit les utilisateurs d’un autre appel entrant pendant une conversation.
Possibilité de répondre au deuxième appel tout en gardant le premier en attente et d’alterner entre les deux

Transfert d’appel

Transfert d’un appel avec ou sans annonce de l’appelant vers un autre correspondant ou vers la messagerie vocale

Gestion de l’identification de l’appelant

CLIP (calling line identification) / CLIR (calling line restriction): affichage ou masquage de l’ID utilisateur (nom et numéro de téléphone)

Restriction d’appels / accès privé

Possibilité de désactiver la réception des appels entrants ou de choisir qui peut joindre l’utilisateur (les numéros exclus sont renvoyés vers la messagerie ou vers l’assistant)

Principe

Téléphonie sur IP

Tel4U est une solution BtoB de Téléphonie sur IP en mode hébergé.

Hébergement

Cette architecture permet de s’affranchir des infrastructures lourdes et complexes

Sécurisé

en les hébergeant dans un Data Center hautement sécurisé.

Ecologique

ce qui entraîne un gain de place et une économie sur la consommation énergétique.

Les communications entrantes ou sortantes, ainsi que les communications inter-sites d’un même client sont véhiculées par un réseau VoIP (xDSL, VPN), dédié et sécurisé. Vos postes IP sont directement raccordés sur votre réseau IP (LAN). Il n’est plus nécessaire de disposer d’un double câblage (Téléphonie et Informatique) un seul câble mutualisé suffit.

Matériel

Tel4u vous propose un large choix de matériels et d’équipements pour une meilleure adéquation avec les besoins de vos différents collaborateurs. Les solutions IP Centrex sont compatibles avec la majorité des téléphones IP (Cisco, Aastra, Snom, Panasonic, Gigaset, etc). Vous pouvez ainsi mixer les types de terminaux et ceci vous garantit une installation totale ouverte, à tous les opérateurs.

téléphone snom 821

Snom 821

  • blanc ou noir
  • Ecran couleur TFT Haute Définition
  • SON HD à large bande
  • Répertoire 250 contacts
  • Haut-parleur, mains-libres full duplex
  • Prise casque et EHS
  • 12 touches Virtual Keys, et 8 touches de fonction programmables dont 4 LEDs
  • Gestion de 12 identités SIP
  • Switch 10/100/1000 Gigabit 1 * POE et 1 port USB
téléphone cisco 8861

Cisco 8861

  • Ecran couleur HD VGA(800 x 480 pixel) rétro éclairé
  • SON HD à large bande
  • Haut-parleur, mains-libres full duplex
  • Switch Ports: 2x 10/100/1000 Ethernet RJ45 POE 802.3af/at
  • Gigabit Ethernet et 802.11 n et ac Wi-Fi
téléphone cisco 8961

Cisco 8961

  • SON HD à large bande
  • Haut-parleur, mains-libres full duplex
  • Prise casque et EHS
  • Code confidentiel, numérotation avec récepteur en place, musique en attente
  • Serveur Web intégré
téléphone snom 710

Snom 710

  • Ecran LCD rétro éclairé noir et blanc sur 4 lignes
  • SON HD à large bande
  • Répertoire 1000 contacts
  • Haut-parleur, mains-libres full duplex
  • Prise casque et EHS
  • mains-libres full duplex
  • 5 touches d’extensions, et 4 touches de fonction programmables
  • Gestion de 4 identités SIP
  • Switch 2 ports 10/100Mbits RJ45 POE IEEE802.3
  • Sécurité : SIPS/SRTP, TLS, VLAN/VPN
téléphone snom 720

Snom 720

  • Ecran LCD retro éclairé noir et blanc sur 4 lignes
  • SON HD à large bande
  • Répertoire 1000 contacts
  • Haut-parleur, mains-libres full duplex
  • Prise casque et EHS
  • mains-libres full duplex
  • 18 touches d’extensions, et 4 touches de fonction programmables
  • Gestion de 12 identités SIP
  • Switch 10/100/1000 Gigabit 2 * POE et 1 port USB
téléphone snom 760

Snom 760

  • Ecran couleur TFT Haute Définition
  • SON HD à large bande
  • Répertoire 1000 contacts
  • Haut-parleur, mains-libres full duplex
  • Prise casque et EHS
  • 12 touches d’extensions, et 4 touches de fonction programmables
  • Gestion de 12 identités SIP
  • Switch 10/100/1000 Gigabit 2 * POE Et 2 Port USB
téléphone Max10 Maxwell

MAX10-Maxwell

  • ◦Ecran tactile capacitif HD 10.1" (1280 x 800)
  • SON HD à large bande
  • Connectivité USB, Bluetooth, HDMI, LAN, WiFi, RJ-9 et EHS
  • Equipé d'Android, la plus performante des plateformes de communication
  • 3 Haut parleurs ( 2 HP + 1 caisson de basse)
  • Prise casque et EHS
  • Caméra vidéo HD intégrée
  • Gestion de 12 identités SIP
  • Switch 2 x RJ45 10/100/1000 Mbits RJ45 POE IEEE802.3af
  • Sécurité : SIPS/SRTP, TLS, VLAN/VPN

Documentations

Contacte

Par courriel, téléphone ou e-mail

  • 4 Bis Rue du Docteur Joubert
    La Garenne Colombes 92250
  • +33 (0) 1 84 78 02 00
  • contact@tel4u.fr

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Les avantages de l'offre tel4u

Efficacité

La solution tel4u apporte du confort aux collaborateurs par sa facilité d'utilisation et leur permet de travailler plus efficacement.

Sécurité

Un Système fiable, robuste et sécurisé, compatible avec des centaines de téléphones. Le risque est externalisé et la maintenance est facilitée.

Economies

Réduction et maîtrise des coûts Capex, Opex et de la facture finale. Mutualisation du réseau informatique avec la téléphonie.

Evolutivite

La solution tel4u est flexible, mise en oeuvre rapidement, et évolue avec les besoins de votre entreprise.